Customer Service Associate
1. Aktivitetet dhe përgjegjësitë themelore
1. Përpunon në mënyrë operative të dhënat nga tabletët përmes sistemit (fatura, dokumente korrigjuese, etj.).
2. Krijon, kontrollon dhe printon faturat, kreditnotat, kthimet dhe të gjitha dokumentet shoqëruese.
3. Mban të gjitha të dhënat dhe ndryshimet në lidhje me klientin në sistem.
4. Kontollon dokumentat e mallrave.
5. Përgjegjës për barazimin e shoferave, dhe shitjes online.
6. Dorëzon pazarin ditorë te personi përgjegjës i arkës.
7. Përgjegjës për mbylljen e faturave në sistem dhe arkë fiskale.
8. Arkivon të gjithë dokumentacionin në shërbimin ndaj klientit sipas procedurave përkatëse.
9. Ofron mbështetje për kolegët e logjistikës dhe shitjes në terren në formën e të gjitha informacioneve të mundshme dhe
dokumentacionit të dërgimit.
10.Verifikon dhe kontrollon marrëveshjet e promos në fatura për çdo ndryshim të mundshëm.
11. Komunikon me klientët duke u ofruar atyre të gjitha llojet e asistencës në formën e informacionit dhe dokumentacionit.
12. Përpunimi dhe dërgimi i raporteve ditore për pjesën e departamentit .
Apply for this position